هرچه بیشتر از همه می‌پرسند، یک جا و با جواب کوتاه. اگر جوابت اینجا نبود، از صفحهٔ تماس با ما بپرس. برای شروع کار با اپ، راهنمای شروع کوتاه‌تر و قدم‌به‌قدم است.

دربارهٔ جیبک

جیبک چیست؟

جیبک یک اپلیکیشن حساب‌وکتاب شخصی ایرانی است. درآمد و هزینه، حساب‌های بانکی و نقد، بدهی و طلب، اقساط، چک و قبض، بودجه، دارایی و ارزش خالص را ثبت و مدیریت می‌کند. دو ماژول گروهی هم دارد: دنگ برای تقسیم هزینهٔ گروهی و صندوق برای صندوق قرض‌الحسنهٔ دوره‌ای.

جیبک برای چه کسی است؟

برای هر کسی که می‌خواهد بداند پولش کجا می‌رود — از یک دانشجو که خرج ماهانه‌اش را می‌بندد تا خانواده‌ای که بودجهٔ مشترک دارد یا گروهی که خرج سفر را تقسیم می‌کند.

جیبک با یک اپ حسابداری چه فرقی دارد؟

جیبک برای حساب‌کتاب شخصی ساخته شده، نه دفترداری شرکت. دفتر معین، سند حسابداری دوطرفه، فاکتور رسمی و مالیات در آن نیست.

روی چه دستگاه‌هایی کار می‌کند؟

اندروید و مرورگر (نسخهٔ وب). هر دو به یک حساب وصل‌اند و اطلاعاتشان همگام می‌شود.

نسخهٔ آیفون دارد؟

فعلا نه. نسخهٔ وب روی آیفون هم در مرورگر کار می‌کند.

جیبک را از کجا دانلود کنم؟

از صفحهٔ دریافت جیبک. آنجا نسخهٔ اندروید و نسخهٔ وب و فروشگاه‌هایی که جیبک روی آن‌ها منتشر شده فهرست شده‌اند.

چرا اسمش جیبک است؟

چون همهٔ حساب‌کتابت در یک جیب جمع می‌شود. جیبک محصولی از گروه nuvia است.

جیبک تبلیغات دارد؟

نه. در هیچ نسخه‌ای و روی هیچ فروشگاهی تبلیغ نشان داده نمی‌شود — نه در رایگان و نه در پلاس.

شروع و حساب کاربری

برای شروع باید ثبت‌نام کنم؟

با شمارهٔ موبایل وارد می‌شوی و یک کد یک‌بارمصرف پیامکی می‌گیری. اگر شماره جدید باشد، همان‌جا حسابت ساخته می‌شود؛ مرحلهٔ ثبت‌نام جداگانه‌ای وجود ندارد.

رمز عبور ندارم؟

نه، ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی است. می‌توانی ورود دومرحله‌ای را هم روشن کنی.

کد ورود نیامد، چه کنم؟

چند لحظه صبر کن و دوباره درخواست بده. آنتن ضعیف یا مسدود بودن پیامک تبلیغاتی روی خط می‌تواند دلیلش باشد. اگر باز هم نیامد از تماس با ما بگو.

شمارهٔ موبایلم عوض شده؛ چه کنم؟

تغییر شماره از داخل اپ ممکن است و برای امنیت، از هر دو شماره تأیید گرفته می‌شود.

اطلاعاتم بین گوشی و وب همگام می‌شود؟

بله، و این در نسخهٔ رایگان هم هست. با همان شمارهٔ موبایل وارد شو.

گوشی‌ام را عوض کردم؛ اطلاعاتم می‌ماند؟

بله. اطلاعاتت روی سرور جیبک پشتیبان دارد. روی گوشی جدید وارد شو، همه‌چیز سر جایش است.

چند دستگاه هم‌زمان می‌توانم داشته باشم؟

محدودیتی روی تعداد دستگاه نیست.

حسابم را چطور حذف کنم؟

درخواست حذف حساب از داخل اپ در دسترس است. شرایط و مهلت‌ها در حریم خصوصی توضیح داده شده.

امکانات

جیبک به حساب بانکی من وصل می‌شود؟

نه. هیچ اتصالی به بانک، اینترنت‌بانک یا کارت تو ندارد و هیچ رمز بانکی نمی‌خواهد.

پس چطور خرج‌ها ثبت می‌شوند؟

یا خودت ثبت می‌کنی، یا اگر خواندن پیامک بانک را روشن کنی، جیبک از متن پیامک تراکنش یک پیشنهاد می‌سازد و تو تأییدش می‌کنی.

تراکنش‌ها خودکار ثبت می‌شوند؟

نه، هیچ‌وقت. جیبک فقط پیشنهاد می‌دهد و منتظر تأیید تو می‌ماند.

تقویم شمسی است؟

بله. تاریخ‌ها جلالی‌اند و گزارش‌های ماهانه از اول تا آخر ماه شمسی بسته می‌شوند.

واحد پول تومان است یا ریال؟

هرکدام را بخواهی، در تنظیمات. محاسبه‌های داخلی همیشه با ریال صحیح انجام می‌شود تا خطای گردکردن جمع نشود.

حالت تیره دارد؟

بله، و حالت تیره‌اش برای نمایشگرهای OLED واقعا سیاه است.

گزارش‌ها چه چیزی نشان می‌دهند؟

خرج به تفکیک دسته، درآمد در برابر هزینه، مرور ماه‌های گذشته و ارزش خالص — گزارش‌ها.

خروجی اکسل دارد؟

بله، بخشی از جیبک پلاس. هر بازه‌ای را می‌توانی خروجی بگیری.

چند حساب بانکی می‌توانم بسازم؟

تا ۱۵ حساب در نسخهٔ رایگان، نامحدود با پلاس.

حساب ارزی پشتیبانی می‌شود؟

بله، بخشی از جیبک پلاس. هر ارز جدا نگه داشته می‌شود و تبدیل خودکار نرخ انجام نمی‌شود.

دارایی طلا و سکه را هم می‌شود ثبت کرد؟

بله، همراه با ارز و رمزارز، و ارزش خالصت از روی همان‌ها ساخته می‌شود — دارایی‌ها.

جیبک می‌گوید چه بخرم؟

نه. جیبک مشاورهٔ سرمایه‌گذاری نمی‌دهد و هیچ پیشنهاد خرید و فروشی ندارد.

اعلان و یادآوری دارد؟

بله، به‌صورت درون‌برنامه‌ای. جیبک از سرویس پوش استفاده نمی‌کند و اعلان تبلیغاتی نمی‌فرستد. یادآوری سررسید بخشی از پلاس است.

آفلاین کار می‌کند؟

ثبت آفلاین ممکن است و به‌محض وصل‌شدن همگام می‌شود. تجربهٔ کاملا آفلاین بخشی از پلاس است.

پشتیبان‌گیری خودکار است؟

بله، همگام‌سازی ابری در نسخهٔ رایگان هم فعال است.

رایگان و جیبک پلاس

جیبک رایگان است؟

هستهٔ حساب‌کتاب رایگان است و محدودیت زمانی ندارد: ثبت نامحدود درآمد و هزینه، حساب‌ها، بدهی و طلب، اقساط، چک، هدف پس‌انداز، گزارش ماهانه و همگام‌سازی ابری.

جیبک پلاس چه چیزی اضافه می‌کند؟

بودجه‌بندی، دارایی و ارزش خالص، ثبت از پیامک بانک، تراکنش تکرارشونده، خروجی اکسل و گزارش پیشرفته، چند-ارزی، پیوست رسید، یادآوری سررسید، بودجهٔ خانواده و حساب مشترک، تجربهٔ کاملا آفلاین، و دو ماژول دنگ و صندوق.

محدودیت‌های نسخهٔ رایگان چیست؟

تعداد حساب‌ها تا ۱۵، بدهی و طلب تا ۵۰، اقساط تا ۱۰ و چک تا ۲۵. تعداد تراکنش‌ها محدود نیست.

اگر به سقف رایگان برسم، اطلاعاتم پاک می‌شود؟

نه، هرگز. فقط نمی‌توانی مورد جدیدی از آن نوع اضافه کنی تا وقتی یکی را حذف کنی یا پلاس بگیری.

اگر اشتراکم تمام شود چه می‌شود؟

اطلاعاتت کامل می‌ماند و همیشه قابل خواندن و خروجی‌گرفتن است. فقط امکانات پلاس غیرفعال می‌شوند.

قیمت اشتراک چقدر است؟

قیمت‌ها در بخش اشتراک و داخل خود اپ نمایش داده می‌شوند و همیشه به‌روزند.

دورهٔ آزمایشی رایگان دارد؟

برنامه‌اش هست و در نسخه‌های آینده اضافه می‌شود. آخرین وضعیتش را در تغییرات ببین.

پلن خانوادگی یعنی چه؟

یک اشتراک برای چند نفر: تعداد اعضا و مدت را انتخاب می‌کنی، یک بار پرداخت می‌کنی و همه پلاس می‌شوند — خانواده.

امکانی که در پلاس است بعدا رایگان می‌شود؟

نه. امکانات پلاس در پلاس می‌مانند. در عوض هستهٔ حساب‌کتاب همیشه رایگان می‌ماند.

پرداخت و اشتراک

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

در نسخهٔ وب از درگاه بانکی رسمی. در نسخه‌هایی که از یک فروشگاه نصب شده‌اند، خرید از طریق خرید درون‌برنامه‌ای همان فروشگاه انجام می‌شود.

اطلاعات کارتم جایی ذخیره می‌شود؟

نه. اطلاعات کارت هرگز وارد جیبک نمی‌شود؛ پرداخت کاملا در درگاه انجام می‌شود.

پول کم شد ولی اشتراکم فعال نشد؛ چه کنم؟

هر پرداخت سمت سرور بررسی می‌شود و معمولا ظرف چند دقیقه فعال می‌شود. اگر نشد، با تماس با ما پیگیری کن و شمارهٔ پیگیری را داشته باش.

اشتراک خودکار تمدید می‌شود؟

نه، تمدید خودکار وجود ندارد. هر بار خودت تصمیم می‌گیری.

کد تخفیف دارید؟

هر وقت باشد، در اپ و در همین سایت اعلام می‌شود.

فاکتور رسمی می‌دهید؟

جیبک به‌عنوان شخص حقیقی فعالیت می‌کند. برای درخواست، از تماس با ما پیام بده.

حریم خصوصی و امنیت

اطلاعات مالی من کجا نگه داشته می‌شود؟

روی سرورهای جیبک و روی خود دستگاهت. میدان‌های حساس در پایگاه داده رمزگذاری‌شده نگه داشته می‌شوند و همهٔ ارتباط با سرور رمزگذاری‌شده است.

اطلاعاتم فروخته یا با کسی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

نه. درآمد جیبک از فروش اشتراک است. متن کامل در حریم خصوصی.

قفل اپ دارد؟

بله، رمز عددی و اثر انگشت، مستقل از قفل گوشی. مخفی‌کردن مبالغ هم هست — امنیت.

ورود دومرحله‌ای دارد؟

بله، با اپ احرازهویت، به‌همراه ایمیل بازیابی.

جیبک پیامک‌های من را می‌خواند؟

فقط اگر خودت این قابلیت را روشن کنی و اجازهٔ اندروید را بدهی. پردازش روی خود گوشی انجام می‌شود و متن پیامک به سرور فرستاده نمی‌شود، مگر اینکه خودت پیامکی را برای اصلاح الگو بفرستی.

می‌توانم اطلاعاتم را بیرون ببرم؟

بله، با خروجی اکسل. اطلاعاتت گروگان گرفته نمی‌شود.

دنگ و صندوق

دنگ چیست؟

ماژول تقسیم هزینهٔ گروهی جیبک: تقسیم مساوی، سهم دقیق، درصدی یا آیتم‌به‌آیتم، با تطبیق هوشمند تخفیف و مالیات و ساده‌سازی بدهی‌ها — دنگ.

دوستانم باید اپ نصب کنند؟

نه. می‌شود افراد را به‌صورت عضو مهمان اضافه کرد. اگر بعدا با همان شماره وارد شوند، سابقه‌شان وصل می‌شود.

در دنگ پول جابه‌جا می‌شود؟

نه. جیبک هیچ پولی نگه نمی‌دارد. تسویه بیرون از اپ انجام می‌شود و تو ثبتش می‌کنی.

صندوق چیست؟

ماژول صندوق قرض‌الحسنهٔ دوره‌ای: قسط برابر، نوبت با قرعهٔ شفاف یا دستی، کارمزد، و تسویهٔ دقیق صفر — صندوق.

صندوق پول اعضا را نگه می‌دارد؟

نه. صندوق یک دفتر است، نه حساب امانی. اپ هیچ وجهی دریافت یا نگهداری نمی‌کند.

دنگ و صندوق رایگان‌اند؟

نه، هر دو بخشی از جیبک پلاس‌اند.

پشتیبانی

چطور با شما تماس بگیرم؟

از صفحهٔ تماس با ما.

اشکالی پیدا کرده‌ام؛ کجا بگویم؟

از همان صفحهٔ تماس. اگر نسخهٔ اپ و مدل گوشی را هم بنویسی، خیلی سریع‌تر پیگیری می‌شود.

امکان جدیدی می‌خواهم پیشنهاد بدهم.

خوشحال می‌شویم. پیشنهادها از راه تماس با ما می‌رسند و خوانده می‌شوند.

هر چند وقت به‌روزرسانی می‌آید؟

تغییرات هر نسخه در صفحهٔ تغییرات منتشر می‌شود.

ابزارهای رایگان سایت چه هستند؟

چند ماشین‌حساب که بدون نصب و بدون ورود کار می‌کنند: قسط وام، تبدیل تاریخ، رهن و اجاره، تقسیم دنگ، عدد به حروف و اعتبارسنجی شبا — ابزارها.

در همین زمینه

ثبت درآمد و هزینه

ثبت خرج و درآمد با دسته‌بندی، حساب بانکی و نقد، تقویم جلالی و تومان — نامحدود و رایگان.

امنیت و حریم خصوصی

قفل اپ، مخفی‌کردن مبالغ، ورود دومرحله‌ای — بدون تبلیغات و بدون فروش اطلاعات.

جوابت را گرفتی؟

شروع کن — نسخهٔ رایگان محدودیت زمانی ندارد.